1. Titolare e contatti
Trattiamo i dati personali in modo responsabile e trasparente come 99 Pandas UG (haftungsbeschränkt).
Il titolare ai sensi del GDPR e 99 Pandas UG (haftungsbeschränkt), Im Holzberg 12, 73732 Esslingen am Neckar. Puoi contattarci a info@99pandas.de o per posta all'indirizzo sopra indicato.
Non siamo tenuti a nominare un responsabile della protezione dei dati ai sensi dell'art. 37 del GDPR. Le richieste in materia di protezione dei dati sono gestite direttamente dalla direzione.
2. Categorie di dati
Raccogliamo solo i dati necessari a fornire e migliorare il servizio.
A seconda dell'uso trattiamo in particolare le seguenti categorie di dati:
- Dati anagrafici come nome, indirizzo e-mail e lingua
- Dati di contenuto come ricette, liste, immagini e commenti che salvi o condividi
- Dati di utilizzo come accessi, informazioni sul dispositivo, interazioni e log di errore
- Dati di pagamento e contrattuali per i piani a pagamento (indirizzo di fatturazione, storico)
3. Finalita e basi giuridiche
Trattiamo i dati sulla base del contratto (art. 6(1)(b) GDPR), interesse legittimo (f) o consenso (a).
Le finalita principali includono funzionalita core, raccomandazioni personalizzate, supporto, analisi di stabilita e obblighi legali. La comunicazione marketing avviene solo con il tuo consenso, revocabile in qualsiasi momento.
Se usiamo funzioni di IA, lo facciamo all'interno della nostra infrastruttura o con responsabili selezionati e vincolati alla riservatezza.
Usiamo le nostre funzioni di IA – ad esempio l'importazione di ricette da foto, testi e link, i suggerimenti di ricette, l'analisi del frigo, i valori nutrizionali e le traduzioni – solo dopo che hai dato il tuo consenso nell'app. Solo allora trasmettiamo i contenuti necessari a ciascuna funzione ai fornitori di IA indicati nella sezione 5; la base giuridica è il tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR). Puoi revocarlo in qualsiasi momento nelle impostazioni, alla voce «Trattamento dei dati con IA», e PandaChef resta utilizzabile anche senza funzioni di IA. Conserviamo la data del tuo consenso come prova (art. 7, par. 1 GDPR) finché non lo revochi o elimini il tuo account. Se usi funzioni di IA tramite un assistente di IA che hai collegato tu stesso al tuo account, trattiamo i contenuti per eseguire tale richiesta (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
Se segnali un contenuto generato dall'IA come inappropriato o errato, conserviamo la tua segnalazione con il motivo scelto, i dettagli facoltativi e un estratto del contenuto segnalato, collegata al tuo account. La usiamo per esaminare risultati di IA problematici, ricontattarti se necessario e migliorare le nostre funzioni di IA (legittimo interesse, art. 6, par. 1, lett. f GDPR). Non trasmettiamo le segnalazioni ai fornitori di IA.
4. Conservazione
Conserviamo i dati solo finche necessario o richiesto dalla legge.
Le ricette e i dati personali restano memorizzati finché non li elimini o chiudi il tuo account. I documenti di fatturazione e fiscali vengono conservati fino a dieci anni. I dati di log e di sicurezza vengono in genere eliminati dopo 90 giorni.
Dopo la fine dell'abbonamento, anonimizziamo i dati di utilizzo salvo obblighi legali contrari.
Per gestire il servizio registriamo inoltre quando lo hai utilizzato l'ultima volta e i metadati di ogni richiesta di IA (funzione, modello, numero di token elaborati, orario), mai il contenuto stesso. Ciò serve al controllo dei costi e all'individuazione di abusi (legittimo interesse, art. 6, par. 1, lett. f GDPR). Cancelliamo questi dati di utilizzo dell'IA dopo 13 mesi; se elimini il tuo account, vengono anonimizzati immediatamente.
Cancelliamo le segnalazioni sui contenuti di IA dopo 12 mesi, e subito se elimini il tuo account.
6. Diritti degli interessati
Hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilita e opposizione.
Puoi esercitare i diritti tramite le impostazioni dell'account o scrivendo a info@99pandas.de. Rispondiamo entro un mese. Se abbiamo dubbi sull'identita potremmo richiedere informazioni aggiuntive.
La revoca del consenso non influisce sulla liceita del trattamento precedente. Puoi anche presentare reclamo a un'autorita di protezione dati.
7. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure di sicurezza moderne per proteggere i tuoi dati.
Tra le misure: connessioni cifrate (TLS), archiviazione cifrata del database, accessi basati su ruoli, backup automatici e la rinuncia a conservare i dati di pagamento completi sui nostri server. L'accesso è limitato alle persone che ne hanno bisogno per far funzionare il servizio.
Segnaliamo gli incidenti di sicurezza all'autorita competente senza ritardi indebiti ai sensi dell'art. 33 GDPR e, se necessario, a te.
8. Aggiornamenti
Aggiorniamo questa informativa quando cambiano le funzioni o le norme.
Ti informeremo di modifiche sostanziali via email o tramite avviso in app. La versione corrente e sempre disponibile su questa pagina.
Per domande sul trattamento dei dati, contatta info@99pandas.de in qualsiasi momento.